Pengespill er for voksne, og de skal bare koste det du har bestemt på forhånd. Her finner du hjelp, verktøy og tegn du bør kjenne til. Du trenger ikke være sikker på at du har et problem for å ta kontakt. Det gjelder også hvis du er bekymret for noen andre.
Trenger du hjelp nå? Ring Hjelpelinjen på 800 800 40 hverdager 09.00–18.00, eller chat på hjelpelinjen.no hverdager 11.00–15.00. Utenom åpningstid kan du sende e-post til [email protected]. Kontakten er alltid anonym. Rådgiverne ser ikke hvilket nummer du ringer fra, og Hjelpelinjen lagrer ikke opplysninger som kan identifisere deg.
Ved en akutt krise utenfor åpningstiden, for eksempel vold, trusler eller selvmordsfare, kontakter du legevakten. Ved akutt selvmordsfare ringer du 113. Kirkens SOS svarer på 22 40 00 40, og Mental Helse svarer på 116 123.
Hjelpelinjen
Hjelpelinjen er et samarbeid mellom Lotteritilsynet og Blå Kors, og telefonen betjenes av helsepersonell med spesialopplæring i spilleavhengighet. Du kan spørre om pengespill og dataspill. Alle som har et spilleproblem, eller som lurer på om de har det, kan ta kontakt, og det samme kan pårørende, venner og arbeidsgivere. Du finner også selvtester på hjelpelinjen.no.
Kjenner du deg igjen?
Disse tegnene kan bety at du er i faresonen:
- Du tenker stadig på spill og vil spille oftere.
- Du øker innsatsen for å oppnå spenning.
- Du spiller for å vinne tilbake det du har tapt.
- Du lyver for å skjule hvor mye tid og penger du bruker.
- Du spiller for penger som skulle gått til noe annet.
- Du låner penger for å spille.
Verktøy som stopper eller begrenser spill
| Verktøy | Hva det gjør | Slik får du det |
|---|---|---|
| Spillegrenser | Begrenser hvor mye penger og tid du kan bruke. | Hos Norsk Tipping og andre tilbydere med norsk tillatelse |
| Spillepause | Stopper spill i en periode du velger. Hos Norsk Tipping 1, 7, 30 eller 180 dager. | På spillekontoen hos tilbyderen |
| Utestengelse | Stenger deg ute fra alle spill, grupper av spill eller enkeltspill. | På spillekontoen hos tilbyderen |
| Pengespillfilter (Gamban) | Stopper nettsider og apper med pengespill på enheten din, også de med norsk tillatelse. | Gratis via Hjelpelinjen, Norsk Tipping (62 50 77 70) eller Spillavhengighet Norge |
| Kredittsperre | Gjør det litt vanskeligere å spille på impuls. | Hos kredittvurderingsbyråene |
En spillepause kan ikke avsluttes før perioden er over, og en utestengelse kan ikke oppheves før det har gått minst ett år. Vil du også stoppe spill i butikk og kiosk, må du stenge kontoen hos Norsk Tipping og Norsk Rikstoto. Hos bingotilbydere på nett kan du også stenge deg ute.
Filteret stopper ikke tilbud på e-post og SMS, så det kan være lurt å bytte e-postadresse. Du kan ha det i opptil fem år per lisens.
Husk at spillepause og utestengelse gjelder hos tilbyderen der du setter dem. Selskaper uten norsk tillatelse har ikke de samme obligatoriske kravene.
Økonomi og spillegjeld
Gjeld kan vokse raskt. Ta tak i gjelden tidlig, og ikke tro at du skal vinne tilbake det tapte.
- Hjelpelinjen gir råd om hvordan du kan løse gjeldsproblemer.
- 800GJELD, Navs økonomirådstelefon, svarer anonymt på 800 45 353.
- Alle kommuner skal gi økonomisk rådgivning gjennom Nav. Nummeret til Nav er 55 55 33 39.
- Banken din kan hjelpe med en nedbetalingsavtale.
Behandling
Pengespillavhengighet er en diagnose som gir rett til behandling. Spesialisthelsetjenesten krever henvisning fra fastlege, Nav eller psykolog. Fjernbasert behandling skjer over telefon og nett i omtrent 12 uker, er gratis og krever ingen henvisning. Aldersgrensen er 18 år. Du kan også kontakte psykisk helseteam i kommunen din.
Selvhjelpsgrupper er ikke behandling, men kan gi mye støtte. Spillavhengighet Norge har grupper og en gratis hjelpetelefon på 477 00 200. Anonyme Gamblere Norge har grupper for folk med spilleproblemer.
Er du pårørende?
Ofte er det de nærmeste som merker problemet først. Tegn kan være økonomiske vansker i hjemmet, fravær fra jobb, lån, løgner og konflikter. Ring gjerne Hjelpelinjen selv, også hvis spilleren ikke vil ha hjelp. Fastlegen og familievernkontoret kan hjelpe deg, og Spillavhengighet Norge har grupper der du møter andre pårørende.
Slik setter du rammer
- Du må ha fylt 18 år. Pengespill har 18-årsgrense.
- Bestem på forhånd hvor mye du har råd til å tape.
- Bestem på forhånd hvor mye tid du kan bruke.
- Ikke tro at du kan vinne tilbake det du har tapt.
- Lån aldri penger for å spille.
Hastighet er den viktigste risikofaktoren. Ta pauser, og spill aldri for å løse økonomiske problemer.
18+. Pengespill kan koste deg mye penger på kort tid. Hjelpelinjen er anonym: ring 800 800 40 (hverdager 09.00–18.00) eller chat på hjelpelinjen.no (hverdager 11.00–15.00).
Vanlige spørsmål
Er Hjelpelinjen anonym?
Ja. Rådgiverne ser ikke nummeret ditt eller e-postadressen din, kommunikasjonen er kryptert, og Hjelpelinjen lagrer ikke opplysninger som kan identifisere deg.
Når er Hjelpelinjen åpen?
Telefonen 800 800 40 er åpen hverdager 09.00–18.00, og chatten hverdager 11.00–15.00.
Hvordan stenger jeg meg ute fra pengespill?
Bruk utestengelse på spillekontoen hos tilbyderen, og installer gjerne pengespillfilter på alle enheter. Filteret får du gratis gjennom Hjelpelinjen, Norsk Tipping eller Spillavhengighet Norge.
Kan jeg oppheve en utestengelse?
Ikke før det har gått minst ett år. En spillepause kan ikke avsluttes før perioden er over.
Kan jeg ringe hvis jeg er bekymret for noen andre?
Ja. Pårørende, venner og arbeidsgivere kan ta kontakt med Hjelpelinjen.
Kilder
- Forside (Hjelpelinjen)
- Om oss (Hjelpelinjen)
- Behandling (Hjelpelinjen)
- Pårørende (Hjelpelinjen)
- Økonomisk hjelp (Hjelpelinjen)
- Stopp spillene på mobil og pc (Hjelpelinjen)
- Speleproblem (Lotteritilsynet)
- Spillevett (Norsk Tipping)
- Spilleproblemer (Norsk Tipping)
- Spillegrenser, pause og spillregnskap (Norsk Tipping)
- Spillavhengighet Norge
- Pengespillforskriften § 9 (Lovdata)
